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欧洲旅游的航班延误和取消如何索赔bob娱乐游戏平台

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你近期会去欧洲旅bob娱乐游戏平台行吗?如果你的答案是肯定的,那么一定要在旅行前阅读这篇文章。bob娱乐游戏平台在欧盟境内飞行或乘坐欧洲航空公司的航班,如果发生任何行程中断,如延误或取消,您有权获得赔偿。我们希望你永远不用它,你的旅行会很顺利,你会留下无数的回忆。但知识是金。因此,在这篇有用的指南中了解如何对航班延误和取消进行索赔,以防你需要它。

欧洲航班延误和取消的索赔

欧盟航班延误如何索赔
欧盟航班延误如何索赔

披露:这篇文章包含附属链接。如果您点击其中的一个,我们可能会收到一个小佣金,没有额外的费用给您。

本文是与Compensair他们提供免费、无义务的航班检查,看看你是否被欠了赔偿。根据法律,你可能被欠每人最高600欧元。不管你的航班是延误、取消还是被拒绝登机。使用Compensair航班延误计算器(查看补偿-航班状态),在几分钟内知道你欠多少钱。

如果你在欧洲度假,很可能要从世界上任何地方坐飞机到达目的地。本指南适用于欧洲大陆的多次旅行,也包括廉价航空公司,如葡萄牙航空公司或瑞安航空公司。

恶劣天气可能导致航班延误或取消:想想冬天吧。或者飞机本身的机械问题或者空中交通问题。记住,这不是针对个人,他们也不是故意的。

它为航空公司和航班取消或延误提供的业务也意味着企业损失了其他资源和时间-金钱。所以要保持冷静和耐心。

向客服咨询最新情况,保持冷静的态度。相信我们,我们在客户服务方面已经有很长时间了,愤怒的大喊大叫的客户对所有人来说都是一种糟糕的“氛围”——乘客、其他乘客或甚至不在你的航班上的工作人员。这场面可不好看。

所以要树立一个好榜样。太好了!

这是什么?规则欧洲航班延误和取消的索赔怎么办?

航班延误和取消补偿的快速快照

这里是关于航班延误补偿和取消的快速快照,与航空乘客的权利有关。

根据欧盟法规261/2004,航空旅客在以下情况下有权获得250-600欧元的赔偿:

  • 航班延误3小时及以上(少于1500公里且在欧盟境内的航班,您可获得250欧元的赔偿)
  • 航班延误3小时或以上(1500 - 3500公里,在欧盟境内的航班,您有资格获得400欧元)
  • 航班延误3小时或以上(超过3500公里,在欧盟和非欧盟机场之间的航班,你有资格获得600欧元)
  • 航班取消(起飞前14天内)
  • 因超售拒绝登机
  • 由于第一段延误(您到达目的地比预定时间晚了3个多小时)而误机

注:航空公司在“特殊情况”下不必支付赔偿。EC 261规定,如果延误是由“特殊情况”造成的,航空公司可以避免责任。

记住,

唯一的要求是,你被打乱的航班必须发生在六年前(视乎出发国家而定)

-在欧盟内(任何航空公司)

-离开欧盟(任何航空公司)

或者进入欧盟(乘坐欧盟航空公司)

如果你的航班延误或完全取消,你需要记住以下一些重要的事情:

延误少于3小时

如果你的航班延误了3小时或更少,要有耐心。听你的有声书或计划你的下一次旅行的行程,上网和你的朋友聊天。阅读有关为长途飞行做准备的文章,你可能会发现一些有用的建议。

不幸的是,对于少于3小时的航班延误,你只能在这里等待。但一定要报到。

待在登机口附近,因为通常情况下,延误时间较短,你不知道自己什么时候离开,你要确保自己也在关注登机口屏幕上的消息更新。不要在休息室闲逛或聊天,以免错过航班。

如果你吃东西或喝东西,一定要保留收据。如果延误时间延长,如果你的到达时间推迟了3个小时,它们就会派上用场了。

对于少于3小时的航班延误,不享有任何经济补偿。有时他们可能提供抵用券展示良好的客户服务姿态。但没有规定说他们必须这么做!

但是,如果你要转机到最终目的地,请记住以下事项

  • 如果你第一次航班的延误会导致你错过转机,请告诉登机口工作人员。这是他们的工作,他们会帮你订另一个航班。可能是另一家航空公司。
  • 如果当天没有航班,一定要询问一下晚上的住宿。航空公司认为这是他们的错。如果你有资格享受免费住宿,就不要预订自己的酒店。

注意:如果您的旅程是预订为一次旅行,您才有资格享受此优惠。如果你预订了一个目的地,然后又预订了另一个目的地,这不算。这条腿必须是一样的的旅程。

航班延误和取消如何索赔
航班延误和取消如何索赔

延误超过3小时/取消

如果你的航班延误超过3小时,航空公司通常会提供茶点/食物券,如果你的延误是过夜住宿和机场往返交通。

最重要的是你问了。有时他们不会宣布。

永远记住:不要生气或激动。

有时,由于天气或机械问题,为了你的安全,航班会延误。让当局来处理,这样你的安全就不会受到威胁。

但也要记住,当航班延误超过3小时时,你通常有权在欧盟获得某种形式的补偿。

欧盟航班延误如何索赔

航班取消了

如果你的航班被取消了,航空公司通常会尽其所能为你安排另一个航班——如果那个航班不是当天的,他们通常会给你一张酒店代金券。在很多情况下,你还会收到退款或航空代金券。

bob娱乐游戏平台旅游保险

这是非常重要的,通常情况下,如果你被延误超过4个小时,你可以提出食宿索赔。

我们总是在网上购买旅游保险,bob娱乐游戏平台这确保我们在遇到延误或取消或个人医疗紧急情况时不用支付大量的钱。

同样,你得到的金额或承保范围因你选择的保险方案而异。这一步骤对非欧盟航班也有帮助!顺便说一句,你也知道加拿大航班规则的变化吧?点击这里阅读。

再次强调,旅游bob娱乐游戏平台保险是必须的。购买旅行保险意bob娱乐游戏平台味着你要为丢失的行李、疾病或事故等医疗紧急情况以及航班延误或取消支付保险。购买旅游保险是bob娱乐游戏平台一项积极的措施。永远记住这一点。

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欧盟取消航班的规定将适用

  • 只适用于欧盟境内或欧洲境内的航班
  • 如果你的航班延误或取消,这是对情况的反应措施。

简而言之,我们的意思是——旅行,旅行是美好的。bob娱乐游戏平台不要因为恶劣的天气或延误而陷入困境。购买旅游bob娱乐游戏平台保险,让你的整个旅程都能保持平静。了解自己作为欧盟航空旅客的权利,在航班延误/取消的情况下获得赔bob娱乐游戏平台偿。

步骤1-4或步骤5-对欧洲航班延误和取消进行索赔

只要你知道上述规则,你就可以要求赔偿航班延误和取消。太好了。现在让我们把索赔申请提交进来。

欧盟航班索赔程序
欧盟航班索赔程序

1.联系航空公司

你的第一步是联系航班延误的航空公司。如果你乘坐荷兰皇家航空公司的航班,并且在Expedia上预订了到达阿姆斯特丹的机票。荷兰皇家航空公司联系。荷航的网站将有一个联系方式或客户服务页面。

转机航班的延误或取消也是如此。假设你要从纽约飞往雷克雅bob娱乐游戏平台未克,在阿姆斯特丹转机。纽约到阿姆斯特丹的航班,由荷兰皇家航空公司运营。从阿姆斯特丹经由冰岛航空公司飞往雷克雅未克,航班延误。虽然主航班是从荷兰皇家航空公司起飞,并且在冰岛航空公司起飞时发生延误,但请联系冰岛航空公司。

2.填写索赔表

你的收据和登机牌现在就派上用场了。

在你所申请的航空公司的网站上填写表格。解释延误/取消的情况和原因。

在很大程度上,航空公司会同意。因为这是一条规则。

3.如果需要,涉及ADR或NEB

但如果你只是来来回回,没有任何进展,接洽国家执法机构(NEB)或其他争议解决机构。

国家执法机构(NEB)或替代争议解决机构(ADR)。

如果有争议的航空公司拒绝遵守,而您知道您有权根据EC 261获得赔偿,那么使用另一种争议解决方法。

ADR程序——争议解决机构介入并控制你所提出的问题或关注。美国ADR的裁决是终局的,具有约束力,这是一件好事。但处理索赔可能需要长达12周的时间。所以要有耐心。

国家执法机构是另一个可以帮助解决争端的机构。

与NEB一样,ADR还有一个独立的申请程序——替代争议解决程序。

这两个争端解决机构都需要你们做一些研究工作。比如找到你索赔的航空公司的总部,了解法律方面的事情。

4.找个律师了解法律方面的事情

你可以随时请律师来帮你。但是这个过程仍然是相似的,但是会涉及到比你能得到的回报更多的钱。

5.或者跳过上面的一切,联系- Compensair for FREE

而不是做所有的研究和工作,联系Compensair

Compensair是服务领域的领导者,帮助您高效、快速地获得补偿。他们成功地帮助乘客从40多个国家的100家航空公司获得索赔。

Compensair为您做所有的工作。你所要做的就是在舒适的家里在线填写所有的信息。提交申请只需要2分钟。你也可以在网上查询免费的补偿金额Compensair

申请一经处理,Compensair转账给你(减去25%,这是他们的成功费,应该申请被处理)。


其他欧洲资源

最后更新:2019年8月28日

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**本文是与Compensair他们提供免费、无义务的航班检查,看看你是否被欠了赔偿。根据法律,你可能被欠每人最高600欧元。不管你的航班是延误、取消还是被拒绝登机。使用Compensair航班延误补偿计算器,知道你在几分钟内欠多少钱。

如何索赔航班延误和取消航班延误和取消

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